Términos y condiciones
Registro del cliente
Al registrarse usted acepta recibir información y ofertas de estrago.mx Su información personal nunca se comparte con otras empresas y se maneja con la máxima confidencialidad. El que se incluya en nuestra base de datos de clientes es opcional y si desea retirarse del registro, póngase en contacto con nosotros.
Derechos de autor
En ebece realizamos las impresiones de lo que el cliente nos solicita, por lo que él mismo garantiza que tiene todos los derechos de uso y publicación de los datos enviados, particularmente en lo que respecta a imágenes y textos.
El cliente es el único responsable de que las mercancías no infrinjan la propiedad intelectual de otra persona y el contenido de la impresión no viole las leyes de México y Estados Unidos. Al enviar las imágenes a ebecemx@gmail.com, certifica que tiene el derecho de usar la imágen (s) en sus archivos de ilustraciones.
Mayoreo
Contamos con precios de mayoreo a partir de 10 piezas, para realizar tu pedido es necesario que nos escribas por whats app para que te brindemos los modelos y precios.
Podemos dar de baja a un cliente mayorista en caso de:
1.- Difamación, suplantación o mal uso del nombre de la empresa.
2.- Usar el nombre de Ebece para crear páginas de venta, utilizando propias promociones o modalidades, ya que podría causar confusión entre otros clientes y público en general.
3.- Si el mayorista es perseguido por la justicia y las leyes mexicanas a causa de algún tipo de delito, Ebece terminará toda relación comercial con el distribuidor sin que sea necesario previo aviso.
4.- Ebece se compromete a tratar siempre con amabilidad y educación las dudas e inquietudes del cliente, pero si el cliente no logra otorgar el mismo trato y este se dirige a empleados de la empresa con palabras altisonantes, vulgaridades o agresividad, nos reservamos el derecho de suspender la relación comercial con el distribuidor.
Advertencias de fabricación
Nuestros procesos de fabricación (sublimación e impresión DTF) brindan impresiones de alta calidad, esto no significa que la pieza quede justo como el cliente lo espera. El cliente puede percibir detalles como:
Variación de color: Cada archivo digital luce distinto en cada pantalla así como al ser impreso.
También, teniendo en cuenta que la sublimación es posible a partir del calor, las altas temperaturas pueden ocasionar cambios en las tonalidades.
Variaciones de este tipo no se aceptarán como motivos para pedir reembolso o cambio de producto.
Calidad de la imagen: El tamaño de imagen recomendado para las fundas personalizadas es de 1000 pixeles por 1000 pixeles o mayor, ya que al ser de menor resolución el usuario se arriesga a recibir una impresión de menor calidad.
Si por este motivo el cliente no queda satisfecho con su compra, queda bajo su total responsabilidad.
Evidencias de impresión: Cada proceso de fabricación es distinto y cada uno puede presentar evidencias de impresión en las fundas, tales como líneas casi imperceptibles en la impresión, pequeñas marcas en la sublimación o ligeras variaciones de acomodo.
Ebece no toma en cuenta esto como defecto de fábrica, ya que son detalles que surgen debido al mismo método y máquinas utilizadas para la fabricación.
Variaciones de este tipo no se aceptarán como motivos para pedir reembolso o cambio de producto.
Modelos agotados
Agregamos modelos continuamente para brindar un mejor servicio a nuestros clientes, estos aparecen en nuestras listas. Si un modelo no aparece, no está disponible para fabricación.
Si el cliente llega a comprar un modelo que se encuentre agotado, puede pedir alguna otra pieza o dejar el monto como saldo a favor. Para esto, Ebece se pondrá en contacto directamente con el cliente y le hará conocer estas opciones.
Ebece no se compromete a dar fechas exactas para la llegada de nuevos modelos o modelos agotados, ya que esto depende de la disponibilidad de proveedores externos y queda fuera de nuestras manos contar con tiempos exactos.